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Domande frequenti (FAQ)

Stiamo viaggiando con il nostro animale da compagnia. In che modo posso prenotare e qual’è il prezzo?

È possibile prenotare il soggiorno con l’animale da compagnia al momento della prenotazione, tramite telefono o e-mail, esclusivamente nelle strutture che accettano gli animali da compagnia. Il prezzo del soggiorno è disponibile al momento della procedura online tra gli optional.
Le lavatrici e le asciugatrici di biancheria

Gli ospiti del campeggio possono usufruire delle lavatrici e delle asciugatrici di biancheria. Gli apparecchi funzionano a gettoni che sono venduti alla reception.
Qual’è la differenza tra le singole tipologie di unità di alloggio nel campeggio?

Le unità di alloggio contrassegnate come «piazzole» sono segnalate con i numeri nel campeggio e sulla mappa del campeggio. La dimensione media delle piazzole è di 90 - 100 m2. A causa della configurazione del terreno o della presenza di alberi, alcune piazzole sono inferiori a 90m2 per cui è necessario far presente al momento della prenotazione se il veicolo da campeggio è di dimensioni maggiori. Oltre che in campeggio, le piazzole sono segnalate con il numero anche sulla mappa cartacea del campeggio. La mappa del campeggio serve solo per orientarsi; la dimensione della piazzola disegnata sulla mappa non rappresenta la sua superficie, bensì la posizione. Lo spazio per campeggiare è il luogo dove poter campeggiare, non contrassegnato dal numero, e l’ospite può usufruire di 100 m2 dello spazio per campeggiare. Lo spazio per campeggiare dispone dell’allacciamento alla corrente elettrica che è incluso nel prezzo del servizio, proprio come nel caso delle piazzole.
Stiamo viaggiando con i bambini. Posso avere il lettino per bambini?

Il lettino è disponibile in tutti i nostri hotel, resort e campeggi (case mobili). Al momento della prenotazione, durante il secondo passaggio, è sufficiente selezionare il lettino per bambini tra gli optional. Inoltre, è possibile richiedere il lettino anche direttamente nella struttura al momento dell’arrivo. L’utilizzo del lettino è incluso nel prezzo del soggiorno.
Nei campeggi ci sono sempre posti disponibili per gli ospiti che arrivano senza prenotazione?

I campeggi di Maistra d.d. sono molto capienti, ma nonostante questo, nei momenti di altissima stagione (da metà luglio a metà agosto) sono spesso al completo. La prenotazione è suggerita per tutti i periodi di soggiorno, in particolare per l’alta stagione.
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